За опоздание «Сапсана» выплатят компенсацию
Пассажирам поездов «Сапсан», прибывшим 13 августа в пункт назначения с опозданием из-за упавшего на железнодорожные пути дерева, будет выплачена компенсация. Об этом сообщили в пресс-службе РЖД.
По правилам, при задержке поезда на время от одного до двух часов выплачивается компенсация в размере 25 процентов от стоимости билета.
— Если поезда прибыли с задержкой более чем на два часа, пассажирам вернут 50 процентов стоимости билета, — рассказали в прессслужбе РЖД.
Пассажирам «Невского экспресса», который также прибыл позже, вернут деньги за проезд в полном размере. Для этого им потребуется заполнить бланк претензии.
Причиной задержки поездов стали плохие погодные условия. Из-за сильного порыва ветра 13 августа в 15:47 на перегоне Алешинка — Угловка на пути упало дерево. Была повреждена контактная сеть.
Благодаря быстрой реакции машиниста, остановившего «Сапсан», никто не пострадал.
Движение четырех скоростных поездов было приостановлено, поскольку потребовались срочные ремонтные работы.
К ликвидации последствий чрезвычайной ситуации привлекли 30 спасателей и пять единиц специальной техники. Через несколько часов аварийно-восстановительные бригады устранили неполадки, движение поездов возобновилось.
Подписывайтесь на канал "Вечерней Москвы" в Telegram!
