Египет: очень горячий тур

Можно было сделать, на мой взгляд, и раньше, не дожидаясь массовой резни. К которой все и шло. Теперь МИД не рекомендует россиянам ездить в Египет (раньше он рекомендовал лишь не покидать территорию отелей), а Ростуризм советует (приказать не может) туроператорам приостановить продажу туров, обещая туристам возврат средств. Собственно, заявление МИД об опасности посещения страны уже является основанием для возврата туров. Хотя у нас от написания правил до их выполнения – путь извилистый. Думаю, решившие вернуть деньги туристы еще за ними набегаются.

Наш турист известен своей бравурной «безбашенностью», неосмотрительно воспетой (и подогреваемой) сатириками и ужасающей иностранцев. Он может загорать среди неубранных трупов в Абхазии, купаться среди обломков после цунами в Таиланде, наплевать на эпидемию холеры в Доминикане. Революция и контрреволюция в Египте нам тоже по «барабану». Что мы бунтов не видели что ли? Аргумент один: налетай, подешевело! Скидки и «горящие туры» привлекают больше, нежели умные (видимо, слишком) предостережения дипломатов. Помимо того нынешний турист, как бы это помягче, политически малограмотен. Спроси кого из идущих на посадку на рейс в Хургаду: а кто такой Мурси, кто там в Египте против кого и за что, кто такие «Братья-мусульмане»? Мало кто внятно ответит. Краем уха, в лучшем случае, слышали про некую революцию и беспорядки. Но вообще «смотрибельность» и усвоение политических новостей, как я неоднократно выяснял на практике, гораздо ниже, чем кажется тем, кто занят официальной пропагандой. Легендарная «усталость» от политики нашего обывателя, она не только в непосещении выборов сказывается, но и во всем остальном.

Турагентства, разумеется, политпросветом не занимаются. Выездных комиссий нынче, как в советские времена (когда конклав старых большевиков пытал потенциального посетителя Слынчев Бряга насчет курса и лидеров Болгарской компартии), нету. Мир открыт для самых дремучих, не отличающих исламиста от буддиста. Многие и слов таких не знают.

Египет – одно из массовых направлений. Именно на таких направлениях делают кассу туроператоры сейчас, когда отечественный туристический рынок, в принципе, переживает тяжелые времена. Он перенасыщен фирмами и фирмочками, многие из которых занимаются откровенным демпингом, топя даже солидные компании. Если сейчас будет в массовом порядке прекращена продажа туров в Египет, думаю, на рынке вскорости окажется не один банкрот-туроператор.

Изучив рынок предложений, я ни на одном сайте ни одной кампании, занимающейся Египтом, не заметил даже намеков на то, что там сейчас вообще-то массово убивают людей, а отношение к иностранцам часто откровенно враждебное. Беспорядки (а также комендантский час) уже в том числе и в курортных зонах. Позвонил в пару агентств: меня заверили, что на курортах всех хорошо.

Нынче туры в Египет в 4-5-звездочные отели (туда и раньше-то в 2-3 звезды ехать было, скажем так, негигиенично) на неделю стоят от 700 до 1000 с небольшим долларов. Потребители этих туров, как правило, люди достатка ниже среднего. Им не по карману сильно подорожавшая в последнее время Турция, не говоря уже о Европе, с которой этот контингент, часто из провинции, к тому же не хочет связываться из-за виз. Сама мысль об отказе от запланированного отдыха с риском потерять деньги (люди ж не верят никаким клятвам Ростуризма, а о статусе официального предостережения МИД как юридического основания для возврата тура - и слыхом не слыхивали). Можно, конечно, для охлаждения пыла брать расписки с отдыхающих, что в случае эвакуации – за свой счет, хотя это конечно, для государства было бы некрасиво по отношению к гражданам. МЧС, кстати, уже заявило, что готово к эвакуации туристов. Заявление правильное, но бесполезное. Ни один из ныне загорающих в уже почти охваченной гражданской войне стране 50 тысяч россиян на родину досрочно не попросился.

Крепок наш турист.

Отдыхать – так до последнего патрона.

Мнение автора колонки может не совпадать с мнением редакции.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

В Египет — ни ногой. Удастся ли вернуть деньги за путевку?

Ситуация в стране накалилась до предела. МИД РФ опубликовал рекомендации, где посоветовал российским туристам не посещать эту страну. Туроператоры ожидают вала отказников. Всех волнует один вполне конкретный вопрос: в каком объеме будут возвращать деньги за неиспользованные путевки?

Гражданский кодекс и закон «О защите прав потребителей» позволяют потребителю отказаться от исполнения договора – при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Вот что рассказали «ВМ» в юридическом агентстве «Персона Грата»:

В соответствии со статьей 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ», требование о расторжении договора на основании угрозы жизни и безопасности туристов, предъявляется туристами в судебном порядке.

Таким образом, закон не предусматривает безусловной обязанности турагентов и туроператоров по возврату туристам всех полученных денежных средств на досудебной стадии.

Вместе с тем, следует учитывать, что каждый турист вправе отказаться от исполнения договора вне зависимости от причины такого отказа, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

Какие судебные шансы у туриста? (подробнее читайте здесь)

Мнение колумнистов может не совпадать с точкой зрения редакции