Главное
Истории
Вячеслав Добрынин

Вячеслав Добрынин

Как повилась авоська?

Как повилась авоська?

SHAMAN объявил о разводе с супругой Еленой Мартыновой

SHAMAN объявил о разводе с супругой Еленой Мартыновой

Как успокаивали нервы на Руси

Как успокаивали нервы на Руси

Дом писателей

Дом писателей

Художник Бэнкси

Художник Бэнкси

Спортивный стиль

Спортивный стиль

Как отдыхали в СССР?

Как отдыхали в СССР?

Хоббихорсинг

Хоббихорсинг

Где учатся дети знаменитостей?

Где учатся дети знаменитостей?

Робот Светлана на горячей линии 122 обработала миллион звонков

Общество
Робот Светлана на горячей линии 122 обработала миллион звонков
Фото: mos.ru

Робот-помощник Светлана обработала миллион звонков, которые поступили на горячую линию 122 в Московской области. Об этом сообщает интернет-издание «Подмосковье сегодня» со ссылкой на региональное мингосуправления.

— В 2020 году мы запустили работу искусственного интеллекта для разгрузки операторов кол-центра региона, — напомнил глава ведомства Максим Рымар.

По его словам, данное решение было правильным, так как оно доказало свою эффективность. Помимо звонков, робот Светлана оформила 315 тысяч вызовов врачей на дом для граждан, проживающих на территории Московской области.

Благодаря работе этого искусственного интеллекта удалось снизить в три раза время ожидания на линии, что получило особенную значимость в условиях пандемии коронавирусной инфекции. Успешным опытом Подмосковье уже поделилось с двенадцатью регионами России.

Читайте также: Жители столицы задали чат-боту метрополитена более 85 тысяч вопросов

Эксклюзивы
vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.