Главное
Истории
Как спасались в холода?

Как спасались в холода?

Мужчина-антидепрессант

Мужчина-антидепрессант

Цены на масло

Цены на масло

Почему в СССР красили стены наполовину?

Почему в СССР красили стены наполовину?

Талисманы известных людей

Талисманы известных людей

Итоги выборов в США

Итоги выборов в США

Экранизация Преступления и наказания

Экранизация Преступления и наказания

Успех после 70

Успех после 70

Что происходит в жизни Глюкозы?

Что происходит в жизни Глюкозы?

Личная жизнь Дурова

Личная жизнь Дурова

Сергунина: Голосовой помощник контакт-центра Москвы принял почти 160 миллионов звонков

Город
Сергунина: Голосовой помощник контакт-центра Москвы принял почти 160 миллионов звонков
Фото: пресс-служба ДИТ

За 10 лет работы голосовой помощник общегородского контакт-центра Москвы обработал порядка 160 миллионов звонков, помогая записаться к врачу, узнать показания счетчиков и уточнить время работы музеев. Об этом в пятницу, 18 октября, сообщила заместитель мэра Москвы Наталья Сергунина.

— Искусственный интеллект постоянно обучается, его база знаний включает в себя сотни разных тем. С января по сентябрь цифровой ассистент принял больше 27 миллионов звонков, что почти в три раза превышает показатель за такой же период 2023 года, — рассказала заммэра.

По словам Сергуниной, с этого года голосовой помощник способен отвечать на вопросы по 135 новым направления. При этом москвичи чаще всего интересуются показаниями воды и электричества, статусом заявления на патенты и степенью готовности тех или иных документов. Среди прочего цифровой ассистент подтверждает участие в образовательных мероприятиях, сообщает о дате, времени и месте их проведения, а также о всех изменениях в расписании.

Сергунина: Голосовой помощник контакт-центра Москвы принял почти 160 миллионов звонков Фото: пресс-служба ДИТ

Сергунина рассказала, что Москва получила сертификат в рамках международной инициативы ООН «Объединение усилий в целях построения умных устойчивых городов» (United for Smart Sustainable Cities — U4SSC).

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.