Главное
Карта событий
Смотреть карту
Сторис
Возможно ли опознать человека по костным останкам и черепу? Полицейский с Петровки

Возможно ли опознать человека по костным останкам и черепу? Полицейский с Петровки

Необычные портреты Ленина

Необычные портреты Ленина

Успех после 40

Успех после 40

Канье Уэст в Москве

Канье Уэст в Москве

Чайные

Чайные

Печи

Печи

Есть ли возможность обмануть полиграф? Полицейский с Петровки

Есть ли возможность обмануть полиграф? Полицейский с Петровки

Соль

Соль

Тренд на русский маникюр

Тренд на русский маникюр

Аквариумные рыбки

Аквариумные рыбки

Столичный контакт-центр получил награду конкурса «Хрустальная гарнитура»

Город
Столичный контакт-центр получил награду конкурса «Хрустальная гарнитура»
Фото: Официальный сайт мэра Москвы

Проект столичного контакт-центра «Комплексные возможности технологий искусственного интеллекта для общения с жителями» получил награду за лучшее применение технологий искусственного интеллекта в рамках конкурса профессионального мастерства «CCGuru Awards | Хрустальная гарнитура». Об этом в пятницу, 22 марта, сообщили в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы.

Около половины всех звонков, которые поступают в контакт-центр, принимает голосовой помощник. За счет такой технологии клиентам не приходится ждать ответа реального оператора.

— Виртуальный ассистент в режиме живого диалога общается с жителями, оперативно предоставляя необходимую информацию, — рассказал руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.

Также голосовой помощник способен фиксировать показания приборов учета воды и электричества, оставлять заявки на решение жилищно-коммунальных вопросов и оформлять различные документы, говорится на официальном сайте мэра Москвы.

В середине февраля столица открыла доступ к специальной платформе с сервисами искусственного интеллекта для медицинских учреждений из субъектов РФ. С ее помощью медики смогут дистанционно анализировать лучевые исследования, используя умные алгоритмы, которые применяют в Москве.

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.