Глава Минцифры Шадаев: Россияне смогут получать ряд госуслуг через умные колонки

Использующие биометрическую идентификацию граждане в течение трех лет смогут получать справки, выписки, записываться к врачу и получать часть других государственных услуг с помощью умных колонок. Об этих опциях рассказал глава Минцифры РФ Максут Шадаев в интервью Первому каналу.

При этом министр обратил внимание на то, что россияне смогут по-прежнему получать услуги в МФЦ.

— У нас уже Алиса может позвать робота Макса, провести какие-то консультации, но мы считаем, что в течение трех лет сможем покорить эту высоту с колонками, — заявил Шадаев.

Глава ведомства подчеркнул, что гражданам должно быть комфортно получать ту или иную услугу. И раз умные колонки пользуются популярностью у населения, то Госуслуги должны использовать и это направление.

В начале февраля Шадаев рассказал, что Минцифры планирует в 2024 году начать использование ChatGPT на Госуслугах. Предполагается, что искусственный интеллект будет применяться для консультации пользователей. По его словам, оказание государственных услуг перейдет в онлайн-формат, что позволит выдавать результат в момент обращения пользователя.